北京华侨城物业服务有限公司简介
北京华侨城物业服务有限公司是国资委直属大型企业——华侨城集团下属的一家专业物业管理公司，2004年4月由北京世纪华侨城实业有限公司和深圳华侨城物业管理有限公司共同投资，经北京市工商行政管理局注册批准成立，具有独立法人资格。
公司致力于为广大业主创造一个“文明、生态、和谐、温馨”的生活居住环境，营造高品位的生活氛围，创造“21世纪人文生态示范城区”。对内强调和衷共济，团结统一，关爱员工，尊重知识，建立学习型的企业，大力培养和开发企业人力资源，提升员工的个人价值；对外追求和合共荣、和谐荣洽，注重顾客的服务需求，以“创想优质生活，创造精品服务” 为己任，不断满足和超越顾客的需求和期望，提升顾客的生活品质。
公司目前管理一个大型居住小区、一个大型商业广场，一个写字楼，取得了良好的社会效益和经济效益。
一、公司与集团同发展
华侨城集团是隶属于国务院国有资产管理委员会的中央企业。华侨城集团总资产近300亿人民币，已培育出康佳集团、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、华侨城洲际大酒店和威尼斯酒店等知名企业品牌。华侨城集团拥有的旅游、房地产、通讯电子等三项核心业务分别位居行业前列，华侨城集团的文化产业正以其独特的魅力成为行业的典范。
华侨城总部城区面积6平方公里，城区建设与房地产开发一开始就秉承“在花园中建城市”的开发理念，走出了一条“以文化营造环境，以环境创造效益”的综合社区开发的新路子，华侨城成为全国瞩目的最适宜人们居住的“绿色家园”。华侨城集团创造的“旅游+地产”互动发展模式，成为深圳和全国的城市规划建设以及房地产业成功的典范。华侨城物业管理公司作为华侨城集团的下属企业，在建设“二十一世纪示范城区”的宏伟目标中肩负着重任，公司发展的每一步，无不受到集团和地产公司的关注和强有力的支持。
北京华侨城是华侨城集团与北京南阳区南磨房乡合作开发的大型旅游地产综合社区，拥有北京欢乐谷、维吉奥商业广场、金蝉欢乐园及城市客栈等旅游、地产、商业、酒店项目，是华侨城集团走向全国的一个重要战略布局，北京华侨城物业服务公司肩负着北京华侨城的物业管理服务工作。
二、创想优质生活
公司实施“心贴心服务，零距离管理”，致力于为广大业主创造一个“文明、生态、和谐、温馨”的生活居住环境，营造高品位的生活氛围，通过对物的管理更好地实现对人的服务，实现“标准化、规范化、数量化、精品化”的管理服务，创造“21世纪人文生态示范城区”。对内关爱员工，尊重知识，打造富于创想的学习型“人和”企业文化，为员工营造良好的职业发展平台，大力培养和开发企业人力资源，提升员工的个人价值；对外追求和合共荣、和谐荣洽，注重顾客的服务需求，以“创想优质生活，创造精品服务” 为己任，不断满足和超越顾客的需求和期望，提升顾客的生活品质。
三、创造精品服务
华侨城物业秉承华侨城集团“创造新的生活品质”的核心价值理念，始终将诚信经营与诚信服务作为公司发展的根基，全面推进 ISO9001质量管理体系实施规范化管理与服务，坚持走专业化的发展之路，在内部管理中，以ISO9001质量管理体系做为公司日常工作的指导，对服务质量进行闭环跟踪管理，实现管理服务的精品化。在外部评价中，重点是以顾客满意率为主要指标，同时主动接受上级公司的监督、检查和指导。
在服务品质的追求上，公司坚持“细节管理、精益求精”指导思想，不断提升管理服务水平，追求更新更高的目标，为我们的客户带来无微不至的关怀，在做精、做强、做大的同时，致力跻身于全国物业管理行业的前列 。
四、坚持创新、锐意进取
1．坚持“以人为本”的管理理念。
我们认为，员工的成长与企业的成长同样重要。公司重视提高员工素质，为员工提供良好的发展空间和生活空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。
2．推行内部竞争机制。
公司创建公开招聘、公开竞聘、竞争上岗等形式的人才内部竞争机制，公司以行之有效的考核评比和激励制度，不拘一格使用及培养优秀人才，适当淘汰不合格人员，防范和消除人员臃肿的组织老化现象。
3．建立“学习+创新”的企业组织。
公司注重人力资源的开发和投资，为员工提供学习和训练的机会，使公司成为工作、学习一体化组织，使公司整体人力资源不断增长。公司引导员工树立终身学习意识，不断提高自身素质和技能，让他们比同行的员工更具职业竞争优势。
4．造就一支团结、敬业、勤奋的员工队伍。
公司注重培养员工的团队精神，员工以华侨城为荣，敬业爱岗，遵守职业道德，在谦恭包容、真心忍辱、团结协作的优秀团队中追求卓越，勤奋学习，努力提高自身素质和技能。
随着公司的不断发展壮大，华侨城物业以其独特的“人和”企业文化品牌在物业管理行业中独树一帜，赢得了广大同行及客户的认同。我们将以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。